Online-Videoberatung Ihrer MarienApotheke Mengen
Digitale pharmazeutische Beratung gewinnt immer mehr an Bedeutung – besonders, wenn es schnell gehen muss oder Sie nicht persönlich in die Apotheke kommen können. Mit unserer Online-Videoberatung erhalten Sie eine persönliche, datenschutzkonforme Beratung direkt durch unser qualifiziertes Apothekenteam – bequem von zu Hause oder unterwegs.
Apothekenberatung digital – sicher, persönlich und bequem
Manche Fragen zu Ihrer Gesundheit brauchen mehr als eine schnelle Internetsuche – sie brauchen echtes pharmazeutisches Fachwissen und ein offenes Ohr. Mit unserer digitalen Videoberatung erhalten Sie beides: fundierte Beratung durch approbierte Apotheker:innen und die persönliche Zuwendung, die Sie aus der MarienApotheke kennen. Ganz gleich, ob es um Wechselwirkungen, Dosierungen oder Unsicherheiten bei neuen Medikamenten geht – wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
Ihre Gesundheit ist komplex – unsere Beratung ist klar, persönlich und auf den Punkt.
Ihre Vorteile mit der Videoberatung der MarienApothekeUnser Angebot
Apothekenberatung jederzeit und überall
Ob daheim im Wohnzimmer, im Bett oder auf Reisen: Unsere Apotheker:innen sind für Sie da – mit echtem Fachwissen, Empathie und Zeit für Ihre Fragen. Vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin einfach online – rund um die Uhr.
Weniger Aufwand – mehr Zeit für sich
Sie müssen nicht außer Haus, nicht im Wartezimmer sitzen, nicht improvisieren. Unsere digitale Beratung passt sich Ihrem Alltag an – ideal bei Erkältung, Pflegebedarf oder wenn einfach mal alles gleichzeitig passiert.
Vertraulich & sicher – wie in der Offizin
Ihre Beratung findet über eine verschlüsselte Verbindung statt – DSGVO‒konform und absolut diskret. Ihre Daten sind geschützt, Ihr Anliegen in besten Händen.
So funktioniert Ihre digitale Beratung
Jetzt Termin vereinbaren
Tipp: Loggen Sie sich 5–10 Minuten vor dem Termin ein, um Ihre Internetverbindung zu testen.
Online-Termin buchen
Über unser Termin‒Tool wählen Sie einfach Ihren Wunschtermin für die Online‒Videoberatung.
Bestätigungslink per E-Mail erhalten
Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine E‒Mail mit dem Link zur Beratung. Dieser führt Sie direkt zur gesicherten Videoverbindung.
Beratungsgespräch führen
Unsere Apotheker:innen nehmen sich Zeit für Ihre Anliegen – von Wechselwirkungen über Dosierungsfragen bis hin zu Medikationsanalysen.
Häufig gestellte Fragen:
Was ist die Online-Videoberatung der MarienApotheke?
Unsere digitale Videoberatung ist ein persönliches Gespräch mit einem unserer Apotheker:innen – per gesicherter Videoverbindung. Sie richtet sich an alle, die Fragen zu Medikamenten, Therapien oder allgemeinen Gesundheitsthemen haben und gerade nicht in die Apotheke kommen können oder möchten. Das betrifft zum Beispiel Menschen mit eingeschränkter Mobilität, akuter Krankheit, Eltern mit kleinen Kindern oder Berufstätige mit wenig Zeit. Auch bei chronischen Erkrankungen oder regelmäßiger Medikation kann die Beratung eine hilfreiche Unterstützung sein.
Für wen ist die Videoberatung geeignet?
- Wenn Sie akut krank sind und das Haus nicht verlassen können - Bei eingeschränkter Mobilität oder Pflegebedürftigkeit - Im Urlaub oder auf Geschäftsreise - Für regelmäßige Beratung bei chronischen Erkrankungen - Bei Rückfragen zu Medikamenten, Nebenwirkungen oder Wechselwirkungen
Welche Themen können in der Videoberatung besprochen werden?
Sie können in der Online-Beratung all das ansprechen, was Sie auch vor Ort in der Apotheke fragen würden – zum Beispiel zur richtigen Einnahme von Medikamenten, zu Wechselwirkungen, Nebenwirkungen oder neuen Therapien. Tipps zur Hausapotheke oder Fragen rund um Pflegeprodukte sind möglich. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Anliegen und erklären alles verständlich – damit Sie sich sicher fühlen.
Wie läuft die Terminvereinbarung und Beratung genau ab?
Sie buchen einfach online einen Termin über unser Buchungstool. Nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Link zu Ihrem persönlichen Beratungsgespräch. Am vereinbarten Zeitpunkt klicken Sie auf diesen Link – Sie brauchen nur ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon. Unsere Apotheker:in ist dann live für Sie da. Das Gespräch dauert in der Regel 10 bis 20 Minuten – je nach Thema. Selbstverständlich haben wir dabei den gleichen Datenschutz-Standard wie in der Apotheke.
Kann ich während der Videoberatung auch mein Rezept einlösen?
Ja, das ist problemlos möglich. Während des Gesprächs können Sie Ihr E-Rezept oder ein abfotografiertes Papierrezept sicher an uns übermitteln. Wir kümmern uns direkt um die Bearbeitung und stellen sicher, dass Ihre Medikamente schnellstmöglich auf dem Weg zu Ihnen sind – entweder per Botendienst (ab 20 € kostenlos) oder zur Abholung bereit. So sparen Sie sich einen zusätzlichen Weg und wissen Ihre Versorgung in guten Händen.
Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für die Beratung?
Alles, was Sie benötigen, ist ein Smartphone, Tablet oder PC mit stabiler Internetverbindung, Kamera und Mikrofon. Sie müssen keine App installieren – die Beratung läuft direkt über einen Link in Ihrem Browser. Damit alles reibungslos funktioniert, empfehlen wir, sich etwa 5–10 Minuten vor dem Termin einzuwählen und ggf. die Kamera- und Mikrofonfreigabe zu prüfen. Bei technischen Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter – auch telefonisch vor dem Termin.
Ist die Videoberatung wirklich sicher und datenschutzkonform?
Ja. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Die Beratung erfolgt über eine speziell gesicherte Plattform, die vollständig DSGVO-konform ist. Alle Gespräche finden unter vier Augen statt – so, wie Sie es aus der Apotheke kennen. Es werden keine Daten aufgezeichnet oder gespeichert. Sie können also ganz beruhigt Ihre Fragen stellen – mit dem Wissen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist.
Was kostet die digitale Beratung?
Die Videoberatung der MarienApotheke Mengen ist für Sie kostenfrei. Uns ist es wichtig, dass Sie auch digital denselben Zugang zu pharmazeutischer Beratung erhalten wie vor Ort – ohne zusätzliche Belastung. Das Gespräch ist Teil unseres Serviceangebots für Ihre Gesundheit.
Marienapotheke Mengen Hauptstraße 78 88512 Mengen Telefon: 07572 - 10 20 Fax: 07572 - 711365
info@marienapotheke-mengen.de
Öffnungszeiten
Natürlich gesund
Leistungen
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